Refund Request Form

Refund Request Form

Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων:

1. Η ημερομηνία οριστικοποίησης της παραγγελίας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 7 ημερολογιακές ημέρες

2. Η αίτηση πρέπει να γίνεται γραπτώς με e-mail στο info@yourmarket.gr αναφέροντας σχετικές λεπτομέρειες καθώς και τηλέφωνο και επιθυμητή ώρα επικοινωνίας ώστε κάποιο στέλεχος της εταιρίας μας να επικοινωνήσει με τον πελάτη για σχετικές διευκρινήσεις .

3. Το προϊόν να μην έχει ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε και να περιλαμβάνεται στην αρχική του συσκευασία. Μόλις παραληφθεί, θα ελεγχθεί η κατάστασή του και σε περίπτωση που δεν πληρεί τις παραπάνω προϋποθέσεις, δεν θα γίνει δεκτή η επιστροφή. Η τελική απόφαση για τη κατάσταση του προϊόντος ανήκει στην yourmarket.gr.

4. Σε κάθε περίπτωση το προϊόν προς επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύεται με την αντίστοιχη απόδειξη λιανικής πώλησης και το συνοδευτικό Δελτίο Αποστολής Voucher από την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε (είτε φωτοτυπία αυτών ηλεκτρονικά) .

Ώρες επικοινωνίας yourmarket.gr (Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00-18:00 ) οι ώρες επικοινωνίας ισχύουν για το “Live Chat” & την τηλεφωνική επικοινωνία. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας από 24/7 μέσω email ή αφήνοντας μήνυμα στο Live Chat & η ομάδα της yourmarket.gr θα επικοινωνήσει μαζί σας το ταχύτερο δυνατόν!!

Το καλάθι σας